شرایط ارسال کالا
حمل کاملا برای خریداران فروشگاه اینترنتی پارس الرمس تا درب منزل برای ساکنین تهران و تا باربری شهر مقصد برای ساکنین شهرستان در سرتاسر کشور امکان پذیر است. قابل ذکر است که راه اندازی محصولات خریداری شده از فروشگاه اینترنتی پارس الرمس کاملا رایگان بوده ولی هزینه ایاب ‌و ذهاب کارشناس نصب و همچنین موارد مصرفی (پایه، لوله بیشتر از 5 متر) بر عهده مشتری می‌باشد. که مشتریان میبایست برای نصب به سایت www.parsalrams.ir و یا با شماره ۰۲۱۶۴۸۶۳ تماس حاصل فرمایند.

شرایط گارانتی
برای اطلاع از شرایط و ضوابط گارانتی محصولات اعم از:
۱. مدت زمان گارانتی محصولات
۲. شرایط عمومی گارانتی محصولات
به دفترچه راهنمای محصول ، کارت گارانتی محصول و یا وب سایت شرکت پارس الرمس مراجعه کنید. تمامی موارد مربوط به گارانتی و خدمات پس از فروش محصولات بر عهده شرکت پارس الرمس می باشد.

شرایط تحویل
1. آدرس درج شده توسط “مشتری”، باید مکانی مشخص و دارای هویت باشد.
2. لازم به ذکر است نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود در درب منزل یا در باربری کالا کارت شنایی معتبر ارائه دهید.
3. مامور تحویل کالا اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.
4. باز نمودن بسته‌بندی کالا باید صرفاً توسط تکنسین مجاز “شرکت پارس الرمس” انجام پذیرد. در غیر این صورت، امکان استفاده از گارانتی و خدمات پس از فروش از بین خواهد رفت.
5. سفارشات باربری بین 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهد شد. “این مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.” سفارشات تهران تا 24 ساعت کاری تحویل خواهد شد.
6. برای برنامه ریزی بهتر فرایند تحویل کالا، “مشتری” در حین خرید می تواند بازه زمانی پیشنهادی خود را به صورت “صبح” یا “عصر” اعلام نماید.
7. در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان محترم و جلوگیری از سوءاستفاده برخی افراد، سفارش های بالای 3 دستگاه از یک مدل، لغو می‌گردد و این شرکت مسئولیتی در قبال رسیدگی به این نوع از درخواست‌ها نخواهد داشت.